Erreur 13 multimaus Roco

[Coupendeux]

Bonjour.
Nous avons une multimaus qui affiche erreur13 sans possibilité autre. J'ai connecté en lieu et place une autre multimaus et tout est normal. Sur celle en erreur les appuis longs sur la touche menu n'ont aucun effet. Y a t il moyen de réinitialiser cette multimaus?
Merci de vos  réponses

[Le Gustave Doré]

Bonjour et enchanté,
Peut-être la souris a été branchée sur la prise slave au lieu de celle master? il faut donc revérifier le bon branchement .
Amicalement

[Coupendeux]

Bonjour
Non, elle est branchée sur la bonne prise et une autre ne presente pas ce defaut. On va investiguer au club AAATV Montlucon ce jeudi pour essayer d'y voir plus clair.
Merci