Roco : Rappel de produits « Nightjet » et « Nightjet Black Edition »

[Fred]

Communiqué : Rappel de produits « Nightjet » et « Nightjet Black Edition »

Nous avons le regret de vous informer qu'un rappel de produits est nécessaire pour les modèles « Nightjet » mentionnés ci-dessous. Nous avons reçu des rapports indiquant un risque d'incendie lié à des composants électriques en raison d'une surchauffe.

Nous attirons donc expressément votre attention sur le fait que nous ne recommandons actuellement pas l'utilisation et le fonctionnement des modèles concernés.

Nous tenons à nous excuser officiellement et à exprimer nos regrets !

La sécurité est notre priorité absolue. Afin d'éviter tout risque supplémentaire, tous les modèles Nightjet portant les numéros d'article suivants seront contrôlés et, si nécessaire, modifiés : Art. N° 5500004, 5510004, 5520004, 5510005, 5520005

Tous les revendeurs agréés ont déjà été informés et nous vous demandons de contacter immédiatement votre point de vente si vous avez acheté l'un des modèles ci-dessus. Ils effectueront le retour avec vous et vous informeront des prochaines étapes individuelles. Un expert externe sera appelé pour enquêter sur la cause.

Nous vous remercions par avance de votre soutien et vous demandons de comprendre que la mise en œuvre de toute mesure peut prendre un certain temps.

https://mem-nmanagerpro.casisoft.de/inc/rdr.asp?166080___241230195723___344___2450

[CALAIS BALE]

Merci Fred pour cette information dès plus importante.

Vivement le retour de la marque en Autriche. Mais bon, cela n'est pas pour maintenant.


Guy.b

[Fred]

Bonjour,

Un ami et client vient de me faire parvenir ces photos d'un incendie sur un réseau ... il y a des dégâts 

https://www.instagram.com/p/DEKq6DgM6J3/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading&img_index=1

[gigi57]

Bonjour à tous,

je viens de voir la photo, impressionnant

[Fred]

Bonjour à tous,

Nouveau communiqué de presse de Roco :

Mise à jour : rappel de produits « Nightjet » et « Nightjet Black Edition »
Nous souhaitons vous informer du rappel de produits « Nightjet » :
Après des tests approfondis au cours des derniers jours, nous avons pu garantir que la version analogique n'est PAS concernée.
Nous vous demandons donc de ne plus envoyer le modèle portant le numéro d'article suivant pour inspection : 5500004.
Les modèles déjà envoyés seront prochainement renvoyés à votre revendeur.
Tous les revendeurs ont déjà été informés du processus de retour de Nightjet et se feront un plaisir de vous aider à retourner votre modèle.
Veuillez noter que votre modèle ne peut être retourné que par l'intermédiaire du revendeur auprès duquel il a été acheté.
Nous travaillons actuellement intensivement sur la solution technique et publierons des mises à jour dès que possible !
Merci beaucoup pour votre soutien !