LENZ

[db376]

Bonjour à tous.
Sur mes 3 commandes mobiles lenz LH100,2 viennent successivement de se bloquer;à l'allumage de la centrale LZV101,LH100 apparaït à l'écran,mais aucune touche n'est fonctionnelle...
Il me semble avoir lu quelque part qu'il pouvait s'agir d'un problème de pile intérieure?
En allant sur le site Lenz,je découvre que la LH100 a été remplacée par la LH101;d'autre part,Lenz n'expédierait de matériel réparé qu'en Allemagne?
Pourtant,ils m'avaient fait des MAJ de mes commandes il y a quelques années sans difficulté.
Quelqu'un a-t-il été confronté à ce problème?

[db376]

Bonjour à tous.
Mail à Lenz avant la Noël;réponse hier:"yes.Our servicedepartemnt will help you then":ça,c'est du professionnalisme!